Politique de confidentialité lyranqovia
Votre sécurité et la protection de vos données sont une priorité
Introduction à la confidentialité
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le strict respect des lois françaises et européennes. Cette politique explique de manière claire comment vos informations sont utilisées, stockées et sécurisées.
L’ensemble des traitements réalisés sur lyranqovia.com s’appuie sur le principe de transparence et du consentement éclairé de chaque utilisateur, afin de garantir votre confiance et votre sérénité.
Collecte de vos informations
Nous recueillons principalement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Informations transmises directement
- • Formulaire de contact rempli avec vos coordonnées.
- • Échanges par email avec notre équipe.
- • Interaction lors de rendez-vous ou appels.
- • Soumission de documents via notre interface.
- • Abonnement volontaire à notre lettre d’information.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour gérer la sécurité.
- • Statistiques de connexion anonymes.
- • Cookies techniques essentiels.
- • Informations liées à l’appareil utilisé.
- • Données de navigation pour améliorer le parcours.
Utilisation de vos données
Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes, améliorer notre service et garantir la sécurité du site.
- • Traitement de vos requêtes et prises de contact.
- • Gestion des demandes de suivi.
- • Optimisation de la navigation sur le site.
- • Sécurisation des accès et détection des fraudes.
- • Envoi d’informations avec votre accord.
- • Respect de nos obligations légales.
- • Amélioration continue des services proposés.
Notre engagement: lyranqovia protège vos données selon les normes RGPD. Nous ne vendons ni ne louons aucune information à des tiers extérieurs.
Partage des informations
Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques habilités, uniquement lorsque cela est indispensable à l’exécution du service.
Sous-traitants techniques
Ils respectent les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que lyranqovia.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités en cas d’obligation légale.
Statistiques anonymes
Des statistiques non personnelles servent à améliorer le site.
Vos droits RGPD
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de droits d’opposition, d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité. Contactez-nous pour toute demande.
- • Vous pouvez obtenir une copie de vos données en nous écrivant.
- • Vous avez le droit de corriger toute information inexacte.
- • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- • Vous pouvez récupérer vos données dans un format portable.
- • Vous pouvez refuser tout traitement non obligatoire.
- • Vous pouvez limiter une utilisation spécifique de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez notre référent confidentialité en indiquant votre requête.
Sécurité de vos données
Des protocoles techniques et organisationnels veillent à la sécurité de vos informations à chaque étape.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des communications (SSL/TLS).
- • Protocole d’accès sécurisé aux serveurs.
- • Mise à jour logicielle régulière.
- • Sauvegardes de données sécurisées.
Mesures organisationnelles internes
- • Accès restreint aux personnes habilitées uniquement.
- • Sensibilisation régulière des collaborateurs.
- • Procédure de signalement d’incident.
- • Contrôle strict des nouveaux sous-traitants.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités prévues.
- • Données de compte supprimées après clôture.
- • Données de suivi anonymisées dès la fermeture.
- • Messages effacés six mois après traitement.
- • Données de facturation selon la durée légale.
- • Données newsletter supprimées sur demande.
Nous supprimons toute donnée superflue sans retard excessif.
Transferts hors UE
lyranqovia ne transfère aucune donnée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées de sécurité.
- • Partenaires certifiés et conformes RGPD.
- • Accords contractuels sur la protection.
- • Contrôle régulier des pratiques.
- • Information préalable en cas de transfert.
Cookies et traceurs
Des cookies techniques sont utilisés pour garantir la fonctionnalité du site et la mesure d’audience anonyme.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement sécurisé.
- • Cookies d’analyse de performance du site.
- • Cookies de personnalisation d’affichage et choix.
- • Cookies pour l’accès à certaines fonctionnalités.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via les paramètres du navigateur.
Évolution de la politique
Nous pouvons adapter occasionnellement cette politique pour nous conformer à la réglementation.
- • Notification des changements majeurs par email.
- • Affichage d’annonce sur la page d’accueil.
- • Droit de consultation des archives.
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
Nous vous conseillons de consulter la page à chaque nouvelle visite.
Contact dédié confidentialité
Pour toute question sur la gestion de vos données, veuillez contacter notre référent via la page contact.
lyranqovia
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 9 56 62 48 07
Email: content@lyranqovia.com
Dernière modification le 17 octobre 2025
Entrée en vigueur dès le 17 octobre 2025